Seminář

SEMINÁŘE NOVEKO
NOVEKO 96 vzdělávání spol. s r.o.
Uprkova 5, 621 00 Brno
kancelář: Hudcova 76. areál ORGREZ
612 00 Brno
Společnost je vedená u Krajského soudu v Brně oddíl C vložka 86129.

Bankovní spojení: FIO banka č.ú. 2400726440/2010
IČO: 036 59 330
tel: 541 613 640
tel./fax: 541 613 640
skoleni@noveko.cz
Název semináře: Komunikace v krizových situacích a etiketa na pracovišti
Kód akreditace: AK/PV-360/2015
Variabilní symbol: 218032018
Termín: 20.03.2018
Místo: ul. Riegrovo nám. 1494, Hradec Králové - Přednáškový sál hotelu Černigov  
Cena: 1.700,-
Lektor:
PhDr. Petra Müllerová, Ph.D. - absolventka moderátorské školy D3, obor tiskový mluvčí

Časový rozvrh:

8:30 - 9:00 prezence
9:00 - 14:00 vlastní program včetně přestávek + oběd

Program:

Seminář je určen pro každého, kdo se chce dozvědět, jak úspěšně zvládat rozepře, agresivní diskuse a pohotově argumentovat i ve stresových situacích, a to vše s vybranou etiketou.

V průběhu semináře se dozvíte, jak účinně reagovat na různé neférové taktiky, jak se dokázat slovně bránit, odrazit manipulaci a vyzařovat osobní autoritu. Zvládání profesionální argumentace, slovní sebeobrany a schopnost snášet stres jsou totiž důležitými předpoklady
k dosažení vlastních zájmů a pracovního i osobního úspěchu.

 

Cíl:

Naučit se odhadnout svého komunikačního partnera, zvolit správnou taktiku vyjednávání
a neporušit pravidla etikety komunikace.

 

Komunikace v krizových situacích:

Síla naslouchání a přesvědčivosti

Potíže s udržením pozornosti během komunikace

Volba správných slov

„Problematičtí“ jedinci při jednání a jak na ně

Jak získat „protivníka“ na svou stranu

Etiketa komunikace:

Tipy pro efektivní komunikaci

Pověry a mýty komunikace

Předpoklady úspěšné komunikace

Vyjednávání

Reakce na nečekanou otázku

Praktická cvičení - individuální doporučení

 

  • Diskuze
  • Účastníci obdrží osvědčení po ukončení kurzu
Akreditace: MVČR


Při neúčasti stornujeme 50% ceny semináře.